Helpdesk

  • Gir adgang til vÃ¥r døgnbemannede Helpdesk

  • Profesjonelle, sertifiserte og topp motiverte konsulenter

  • Utfører driftsoppgaver sÃ¥ vel som sluttbrukersupport

  • Kan fungere som kundens interne IT-avdeling

  • Kontinuerlig oversikt over kostnader og timeforbruk

BRONSE

Basisperiode:
Kl. 08-16 alle hverdager

SØLV

Basisperiode:
Kl. 08-20 alle hverdager

GULL

Basisperiode:
24 timer alle hverdager

PLATINUM

Basisperiode:
24 timer alle dager

Responstid:
4 timer
Responstid:
2 timer
Responstid:
1 time
Responstid:
1 time




Alle Helpdesk-avtaler tilpasses hver kunde ut fra antall brukere og antatt belastning på Helpdesk.